Importante compañía dedicada a la importación y comercialización de productos relacionados con la iluminación, eléctricos y ferretería, se encuentra en busca de Analistas de servicio al cliente PRODUCTOS TANGIBLES desempeñando funciones de atención de canales de comunicación establecidos, creación de casos en CRM, gestionar la solución a los casos que se radican, recepción y radicación de las PQRS además de las respuestas efectivas y oportunas para las solicitudes que se reciben, analizar y escalar las actividades. Enviar la programación de recolección logística inversa de la regional asignada y seguimiento a la recolección de mercancía (GAR/DEV) escaladas por cliente y/o ejecutivo comercial.

Lugar de trabajo: Calle 26
Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 6:00pm y sábados hasta el mediodía.
Salario: $2.000.000

{experiencia}

Tecnologo o profesionales en formacion de administración o carreras a fin con experiencia reciente de 2 años en el cargo quien coordinar la gestión y seguimiento a las solicitudes que escala el cliente.